在三尺岗亭里让客户感受温暖

赵静，中专毕业，2015年10月通过劳务中介，进入西郊安保部场务组工作，在蔬菜进场通道做日常佣金收费工作。

赵静作为一名收费人员，思想觉悟较高，清醒的认识到岗亭是西郊的服务窗口，体现着西郊的形象。因此在日常工作中，赵静秉承真诚、的服务理念，微笑面对每一位进场客户，耐心解答客户咨询，让客户认可了她的服务态度，工作一年多来未有任何投诉发生，做到客户服务满意率;平时工作中，赵静注重业务钻研，在空闲间隙时间，主动研究如何更加熟练进行系统操作，提高车辆通行速度。现在，在她所在的蔬菜进场通道，即使在高峰时段，已经很难看到拥堵等待的情况发生；赵静在工作中细心细致，每一笔收费，她都认真的对照估价单核对品种数量，核对系统内登记的车辆皮重是否与驾驶证上的相符，确保每一笔佣金收费准确无误。工作至今从未出现过一笔收费扣费错漏情况。

赵静深信付出就有回报，即便她仅仅是一个劳务工，但她时时刻刻对自己高标准、严要求，每一次班组学习她从不缺席，公司专项工作的志愿者队伍中总会出现她的身影，同事遇到困难需要顶班，她挺身而出。她语言和蔼，有如春风拂面，从未见她与进场的客户有过面红耳赤的情况，“你好！”、“请”、“稍等片刻”等文明用语不绝于耳，她总是用自己的一言一行去影响身边的人，在三尺岗亭里让客户感受温暖，展示了西郊的形象。