江苏省保险行业协会的工作核心是服务，基本职责为：自律、维权、协调、交流、宣传。
一、自律
督促会员单位依法合规经营；维护公平竞争的市场环境，制定江苏省保险行业共同遵守的自律公约、制定行业标准和行业指导性条款；弘扬诚实守信的职业道德，建立健全保险业诚信体系；加强保险从业人员和中介机构的自律管理，监督执业行为，约束不正当竞争行为，进行自律惩戒。
二、维权
参与决策论证，提出有利行业发展的建议；开展调查研究，反映行业呼声；加强与监管部门和有关政府部门的联络沟通，争取有利于保险业发展的社会环境和政策环境，维护行业利益和会员的合法权益。
三、协调
协调协会会员间的关系，当好会员调和人；协调行业与有关行业和社会组织的关系，当好行业代言人；协调会员与客户的关系，当好消费者保护人；做好投诉服务和调查取证，积极创造条件，建立行业内部调解处理机制；做好协调和裁决工作。
四、交流
通过协会会员间、与国内外保险业间、与其他行业间的交流与合作，沟通情况、收集信息、引进技术、推广经验、反映业内动态，建立行业数据库，实现信息资料共享，为会员、保险公司客户和社会公众服务。
五、宣传
整合资源，开展行业性宣传活动；普及保险知识，提高公众保险意识；强化经营者法律意识；宣传先进事迹，树立行业良好形象；开辟对外宣传窗口；进行舆论引导、避免恶意炒作。
